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Términos de uso de Grabr

Última actualización: 12 de noviembre de 2021

Bienvenido a Grabr

Grabr, Inc. ("Grabr", "Nos" "Nuestros" "Nosostros…") es una plataforma web que ayuda a definir, crear y conectar una comunidad global de amigos y compañeros que no solo buscan compartir intereses comunes sino también minimizar sus diferencias culturales, geográficas y sociales a través de comunicaciones e interacciones online y offline. Nuestros amigos y comunidad permanecen unidos por múltiples de compartir objetos, bienes, productos o servicios (lo que Nosotros llamamos "Objetos Grabs") entre aquellos que buscan obtenerlos globalmente (a los que llamamos "Compradores") y aquellos que están dispuestos a ayudarles trayéndoselos (a los que llamamos "Viajeros"). Hacemos esto a través de nuestro sitio web https://grabr.io/, y a través de Nuestra aplicación que está disponible en sitios de terceros para diferentes modelos de móvil y ordenador y, por último, a través de nuestros productos, servicios e información, a los que nos referimos conjuntamente como "Plataforma Grabr".
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Estos Términos de Uso constituyen un contrato, que contiene información importante acerca de sus derechos, recursos y obligaciones y que incluyen, además, la Política de Privacidad de Grabr. Lea detenidamente todos los presentes Términos de Uso a los que, de que aquí en adelante, nos referiremos- conjuntamente - como los "Términos". Su vinculación con Nosotros es independiente al uso que dé a Nuestra Plataforma, bien sea como Comprador, como Viajero, o como ambos. Referencias a "Usted", "Su" y/o "Sus" se refieren a la persona/s que accede, usa y/o participa en la Plataforma Grabr de cualquier forma o bien a sus herederos, sucesores y/o beneficiarios. Al acceder a utilizar la Plataforma Grabr, Usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos y a los documentos incorporados al mismo. Lo anterior incluye cualquier tipo de acceso, bien se realice como Viajero o como Comprador y por cualquier persona que acceda o realice búsquedas en la Plataforma Grabr.

Actualizaciones o modificaciones en la plataforma, términos de uso y sus documentos adjuntos

Estamos continuamente cambiando y mejorando la Plataforma Grabr. Grabr se reserva el derecho a modificar, añadir o quitar, a su libre discreción, características y funcionalidades o a suspender o terminar cualquier contenido o la totalidad de la Plataforma Grabr, sin necesidad de notificarle previamente. Grabr podrá también modificar o cambiar los presentes Términos y/o sus documentos incorporados, con el objeto de reflejar cambios en la ley, en la Plataforma Grabr, en las Tasas (descritas más abajo) o en cualquier aspecto de Su relación con Grabr. Usted deberá comprobar regularmente estos Términos.
Si realizamos cualquier cambio en los Términos o en cualquier otro documento incorporado a los mismos, publicaremos los Términos revisados en Nuestra Plataforma Grabr y le enviaremos un mensaje (a través del messenger de Grabr o por cualquier otra vía) o bien intentaremos notificárselo de cualquier forma. Salvo indicación en contrario, los cambios o modificaciones realizados entrarán en vigor una vez transcurridos 30 días desde su publicación. Lamentaremos mucho verle partir, pero en caso de que no esté de acuerdo con los Términos, incluidos aquellos modificados o cambiados, Su única opción será dejar de acceder y/o utilizar la Plataforma Grabr.

Eligibilidad y uso de la plataforma

El acceso y uso de la Plataforma está limitado a individuos que tengan al menos 18 años de edad y que puedan suscribir contratos legalmente vinculantes bajo la ley aplicable y que, además, hayan creado una cuenta correctamente en la forma que se determinará más abajo. De aquí en adelante, los titulares de una cuenta válida, bien sean Compradores y/o Viajeros, podrán denominarse - conjuntamente - como "Miembros". Al acceder o utilizar la Plataforma Grabr Usted declara y garantiza que tiene 18 años o más y cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.
USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE, SALVO PACTO ESCRITO EN CONTRARIO, GRABR NO LE ESTÁ OFRECIENDO, VENDIENDO, COMPRANDO O TRAYENDO OBJETOS GRABS. USTED COMPRENDE QUE, ACCEDIENDO A LA PLATAFORMA GRABR Y CONVIRTIÉNDOSE EN MIEMBRO, ÚNICAMENTE SE LE OFRECE LA POSIBILIDAD DE UTILIZAR LA PLATAFORMA GRABR PARA PONERSE EN CONTACTO CON USUARIOS POSIBLEMENTE INTERESADOS EN SER UN COMPRADOR Y/O VIAJERO, INCLUYENDO, LA POSIBILIDAD DE ENVIAR MENSAJES A OTROS MIEMBROS EN RELACIÓN CON LOS OBJETOS GRABS. USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE GRABR NO ES PARTE DE NINGUN ACUERDO O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER OTRO MIEMBRO, Y QUE DICHA RELACIÓN ES, EXCLUSIVAMENTE, ENTRE LOS MIEMBROS. IGUALMENTE, USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE ES SU REPONSABILIDAD EXCLUSIVA (Y NO RESPONSABILIDAD DE GRABR, LA CUAL QUEDA TOTALMENTE EXCLUIDA EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY) CONOCER, RESPETAR Y CUMPLIR TODAS LAS NORMAS FEDERALES, ESTATALES, LOCALES, LEYES INTERNACIONALES, REGLAS Y REGULACIÓN RELEVANTE, QUE PUEDAN O PUDIERAN APLICAR A CUALQUIER OBJETO GRAB O A CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE LOS MIEMBROS.
Los Miembros también aceptan y reconocen que únicamente son usuarios de la Plataforma Grabr y no empleados, agentes, cointegrantes en una empresa conjunta o socios de Grabr en modo alguno. Grabr no tiene derecho a controlar - ni controla - los actos de sus Miembros, las relaciones entre ellos o el objeto mismo de sus relaciones. Usted reconoce y acepta que, salvo específicamente establecido en estos Términos, es competencia exclusiva de los Miembros establecer cualquier Recompensa del Viajero aplicable. Si bien Grabr podrá ayudar a resolver cualquier disputa, Grabr no tiene control sobre, ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de cualquier Objeto Grab acordado entre los Miembros, (ii) la veracidad, exactitud o idoneidad de cualquiera de las descripciones realizadas por los Miembros en la Plataforma Grabr, (iii) la actuación o la conducta de cualquier Miembro o tercero(s) o (iv) la legalidad o cumplimiento con las leyes, normas, regulaciones, órdenes y decisiones, que pudieran ser de aplicación a cualquier tipo de relación entre los Miembros o al objeto de las mismas. Aun pudiendo – Grabr - dar información relativa a un Miembro o a su estatus en la comunidad Grabr, que le ayudase a evaluar a dicho Miembro, Grabr no avala ni apoya a ningún Miembro en particular ni a ningún Objeto Grab en concreto. Cualquier referencia a un Miembro "Verificado" (u otro término similar) únicamente indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más.
Para promocionar la Plataforma Grabr e incrementar la exposición a potenciales Miembros u Objetos Grabs, el Contenido de la Plataforma Grabr podrá ser exhibido en otras páginas web, aplicaciones o comunicaciones (incluyendo emails o SMS o cualquier otro tipo de servicio de mensajería), así como en anuncios online y offline. Con el objeto de ayudar a Miembros que hablan distintos idiomas, el contenido de la Plataforma Grabr podrá ser traducido, parcial o totalmente, a otros idiomas. Grabr no garantiza la exactitud o la calidad de dichas traducciones, siendo responsabilidad de los Miembros revisar y comprobar la exactitud de las mismas.

Registro de cuenta, verificación de miembros y otras declaraciones y garantías

Para poder acceder a nuestras herramientas y servicios, Usted necesita registrar válidamente una cuenta y convertirse en Miembro. Usted solo podrá tener (1) una cuenta al mismo tiempo y no se le permite transferir Su cuenta, en ningún momento, a otra persona o entidad. Como se indica más arriba, al acceder y crear una cuenta, Usted declara y garantiza que tiene 18 años o más y tiene la capacidad legal para suscribir acuerdos legalmente vinculantes en la jurisdicción correspondiente.
Usted declara y garantiza que cumplirá con todas y cada una de las leyes aplicables en materia de importación y exportación o normativa aduanera de Su jurisdicción local. Usted también declara y garantiza que (i) ni Usted ni el objeto de Sus transacciones (esencialmente, los Objetos Grabs) están bajo un embargo del Gobierno de los EE.UU. o embargo de cualquier otro país, ni se encuentra designado por el Gobierno de los EE.UU. como un país que preste "asistencia a grupos terroristas" y que (ii) Usted no está incluido por el Gobierno de los EE. UU. O por cualquier otro país en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas.
Para crear una cuenta de miembro, Usted necesita generar una contraseña protegida (aquí referida como, la "Cuenta"). Podrá crear una cuenta con Su email y una contraseña o a través de Su cuenta con ciertos servicios de redes sociales de terceros, como Facebook, Google, Twitter u otros (Redes Sociales de Terceros). Debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro de Su Cuenta y así como cuando use la Plataforma Grabr y deberá mantener dicha información actualizada en todo momento para asegurar que siempre es exacta, actual y completa. Usted será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta y de cualquier otra información relativa a las Redes Sociales de Terceros, y será Usted el único responsable de toda la actividad que se realice en o bajo su Cuenta o a través de la Cuenta creada a través de Redes Sociales de Terceros. Deberá reportar inmediatamente a Grabr cualquier sospecha de un uso no autorizado de Su Cuenta. Grabr no es responsable ante cualquier reclamación de un tercero de ninguna pérdida o daño causada en todo o en parte por el uso no autorizado de Su Cuenta. No obstante a lo anterior, Usted podrá ser responsable ante Grabr o un tercero por el uso no autorizado de Su Cuenta.
Usted declara y acepta que, siempre y hasta el límite permitido por la Ley, Grabr podrá discrecionalmente – sin por ello estar obligado – obtener reportes de agencias de consumidores y/o de información pública disponible sobre sus Miembros, incluyendo registros de delincuentes sexuales o bases de datos que recopilen información sobre antecedentes penales, entre otros; crímenes con violencia, hurto, robo, conspiración, abusos, negligencia, fraude, engaño, perjurio, falsificación, malversación, crímenes en la red, usurpación de la identidad, delitos relacionados con las drogas, obstrucción a la justicia, crimen organizado, prostitución, incumplimiento de garantías, armas y crímenes que pongan en peligro la vida o la propiedad de terceros. Accediendo o usando la Plataforma Grabr, Usted Nos autoriza a usar Su información personal (incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento o cualquier otra información identificativa) para obtener estos reportes y acepta que a Nuestra sola discreción y basándonos en mismos, Grabr podrá suspender, cancelar, bloquear, restringir o cerrar Su acceso a la Plataforma Grabr. Si llevamos a cabo la verificación de Sus antecedentes por alguno de los métodos antes referidos o cualquieras otro (los cuales no estamos obligados a realizar bajo estos términos) y decidimos identificarle como "Verificado", dicha anotación no significará en ningún caso otra cosa que Usted ha completo un proceso de verificación o identificación, sin ello constituir un respaldo hacia Usted o hacia ningún otro Miembro al público en general o a cualquier otro Miembro.

Sms o mensajes de texto

Al crear una Cuenta y convertirse en Miembro, Usted acepta que Grabr pueda enviarle mensajes (SMS) como parte de las operaciones del negocio al usar Usted la Plataforma Grabr. Ello incluye, entre otros, proporcionarle información que solicite sobre Grabr o sus Miembros, darle a conocer características, funciones, mejoras o cambios en la Plataforma, facilitar Su identificación de Miembros que desee o Miembros dispuestos a discutir sobre Objetos Grabs, y otros aspectos sobre Su Cuenta.
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Conductas prohibidas

Con independencia de si el acceso a la Plataforma Grabr lo realiza con o sin una cuenta, al acceder, buscar o usar la Plataforma de cualquier forma, Usted acepta que:
  • No usará la Cuenta de otras persona para hacerse pasar por ellas o para suplantar Su identidad ni Sus cualificaciones o transacciones;
  • No violará ninguna norma federal, estatal, local, ley nacional o internacional, o cualquier regla, regulación, tarifa, deber, incluidas leyes aduaneras o regulaciones que le pudieran ser de aplicación a Usted o a Su relación con otros Miembros o al Objeto Grab.
  • No usará ningún sistema automatizado, entre otros, robots, arañas, lectores offline, gusanos, rascadores para acceder, copiar, mantener o recopilar la Plataforma Grabr o su contenido, con ninguna finalidad sin el consentimiento previo y escrito de Grabr.
  • Ni de forma manual ni automática, copiará, se apropiará, o publicará cualquier texto protegido por derechos de autor (copyright text), o cualquier otra cosa sujeta a derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad, privacidad o contractuales. Tampoco usará de forma indebida o inapropiada la información o el contenido de la Plataforma Grabr, para usarla en sitios espejo, de la competencia, o de terceros.
  • No transmitirá más mensajes a través de la Plataforma Grabr de los que un ser humano podría generar en un tiempo razonable usando un buscador web convencional.
  • No llevará a cabo ninguna acción que (a) pueda sobrecargar la infraestructura de la Plataforma Grabr; (b) interfiera o intente interferir con el debido funcionamiento de la Plataforma o la participación de terceros; (c) eluda medidas que se usen para prevenir o restringir el acceso a la Plataforma Grabr; (d) evada, deshabilite o interfiera con la seguridad de la Plataforma Grabr; (e) distribuya virus o cualquier otra tecnología que pudiera dañar a Grabr o a Sus usuarios; (f) cuyos usos de la Plataforma conlleven una violación de derechos de autor (Copyright), secretos comerciales, o cualquier otros derechos de terceros, incluidos derechos de privacidad o publicidad; o (g) que evadan o manipulen las tasas, la tasa de estructura o factura solicitada o debida como resultado de la interacción, relación o transacción que haya sido facilitada en la Plataforma Grabr;
  • Como Miembro, no usará la Plataforma Grabr de ninguna forma que evada Sus obligaciones para pagar a Grabr o a otro Miembro y/o traer los Objetos Grabs tal y como fueron acordados;
  • No acosará u hostigará o intimidará a ningún otro Miembro o usuario de la Plataforma Grabr; ni coleccionará, recolectará o publicará ningún dato de identificación personal, entre otros, nombres u otra información de la cuenta de la Plataforma Grabr, o usará los sistemas de comunicación facilitados por la Plataforma Grabr para usos diferentes a los explícitamente autorizados en estos Términos, incluyéndose (no taxativamente) solicitudes con fines comerciales.
  • No reclutará, solicitará o contactará de ninguna forma con Miembros para fines de contratación laboral o ningún otro fin diferente a los especificados en el uso de la Plataforma Grabr.
  • No llevará a cabo medidas inadecuadas o ilegales, incluidas el envío de contenido inapropiado o ilegal a y/o a través de la Plataforma Grabr. Incluyendo, entre otros, contenidos de odio, ilegales, soeces, obscenos, difamatorios, amenazantes, o discriminatorios, o que aboguen, promocionen o animen actividades inapropiadas, conductas que pudieran conllevar un delito criminal, o conductas que pudieran resultar en responsabilidad civil o violación de cualquier ley o norma.
  • No violará ninguna de las Políticas de Grabr relacionadas con Su uso de la Plataforma Grabr y Sus interacciones con terceras partes.
  • No llevará a cabo ninguna acción que pueda minar la efectividad o exactitud de las reseñas o sistemas de calificaciones de Grabr relacionadas con los Miembros.
  • No dejará de cumplir con lo acordado entre los Miembros;
  • No se involucrará en actividades fraudulentas, entre otras; entablar relación con otro Miembro para obtener o llevar un Objeto Grabs con la intención de no llevarlo a cabo; ofertar realizar transferencias monetarias prohibidas o involucrarse en llevar o traer Objetos Grabs que están prohibidos bajo cualquier ley aplicable en el lugar de desembarco, tránsito o embarco; o entablar relaciones fraudulentas o con finalidad fraudulenta o con la finalidad de llegar a un acuerdo fuera de la Plataforma Grabr o para evadir o eludir la Plataforma Grabr o para eludir cualquier requisito de estos Términos.
  • No registrará más de una (1) Cuenta Grabr, ni registrará una Cuenta Grabr en nombre de un individuo que no sea Usted mismo, ni transferirá (o intentará transferir) su Cuenta Grabr a cualquier otra persona.
  • No participará en ninguna actividad ni llevará a cabo ninguna conducta inconsistente con el negocio o el propósito de la Plataforma Grabr; y
  • No intentará de forma indirecta participar o alcanzar ninguna de las conductas anteriores.

Contenido generado por el usuario o terceras partes

Grabr podrá, a Su exclusivo criterio, permitirle que (i) publique, suba, envíe, o transmita contenido creado exclusivamente por Usted o por terceros y que no haya sido creado en todo o en parte por Nosotros ("Contenido del Usuario"), lo que puede incluir, entre otros, la información del perfil, información sobre Objetos Grabs o relaciones y contenido similar. Poniendo a Nuestra disposición Contenido del Usuario, Usted le otorga a Grabr una licencia mundial, perpetua, no exclusiva, transferible, libre de royalties, pagada totalmente y derecho a sublicenciarla, usar, copiar, adaptar modificar, distribuir, licenciar, vender, ejecutar, transferir, exhibir, ejecutar públicamente, emitir, acceder, ver o, en cualquier caso, explotar (tal y como se conoce ahora o su versión desarrollada en el futuro) el Contenido del Usuario en la Plataforma Grabr o para cualquier otro fin a Nuestra exclusiva discreción, con la única excepción de los mensajes privados enviados o recibidos a través de la Plataforma Grabr, que no serán usados por Grabr de cara al público con fines publicitarios. La licencia otorgada por Usted a Grabr perdurará tras la terminación de estos Términos, de la Plataforma Grabr o a la terminación de Su cuenta. Grabr no reclama la propiedad o derechos sobre Su Contenido de Usuario y nada en estos términos se considerará como una restricción de los derechos que Usted pueda tener Su Contenido de Usuario.
Usted reconoce y acepta que Grabr no juega ningún papel en la creación, ni en todo ni parte, del Contenido del Usuario que provea a Grabr o a la Plataforma Grabr y que es Usted el único responsable de todo el Contenido de Usuario que ponga a disposición de, entre otros, Peticiones, Ofertas y Aceptaciones, así como de toda la información contenida en la misma. Por tanto, Usted reconoce, garantiza y acepta que (i) Usted tiene todos los derechos, licencias, consentimiento y permisos necesarios para otorgar a Grabr los derechos sobre el Contenido de Usuario bajo estos Términos; (ii) ni el Contenido del Usuario ni su publicación, carga, difusión, envío o transmisión del Contenido del Usuario o el uso por parte de Grabr del Contenido del Usuario (o de cualquier parte del mismo) violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, marca comercial, secreto comercial, derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables u orden judicial. Usted reconoce y acepta que Grabr podrá ejercitar cualquier función de edición tradicional del Contenido del Usuario, entre otras, correcciones, ediciones, resúmenes, sinopsis u otras ediciones necesarias para monitorizar Su Contenido de Usuario y para garantizar que dicha edición del Contenido del Usuario es precisa y consistente con Sus declaraciones, garantías y acuerdos bajo estos Términos.
Nos reservamos todos los derechos para – discrecionalmente- eliminar, suspender, deshabilitar el acceso o restringir el acceso a la Plataforma Grabr o al Contenido del Usuario que consideremos suponga una violación de los presentes Términos, Políticas de Grabr y sus procedimientos, o que consideremos pueda dañar la Plataforma Grabr o a Grabr o a cualquier otro Miembro o terceros o que simplemente consideremos que sean cuestionables por cualquiera otra razón.

Condiciones de pago y la condición de Grabr como agente exclusivo del cobro

Declaraciones y Garantías relativas al pago

Tal y como se establece anteriormente, salvo pacto en contrario por escrito, Grabr no posee, crea, vende, oferta, revende, provee, controla, gestiona, compra, oferta para comprar, trae, u oferta para traer o suministra ningún Objeto Grab o cualquier otra cosa tangible o intangible que Usted pueda discutir con otro Miembro. Cuando los Compradores y Viajeros hacen o aceptan una oferta de transacción, están llegando a un acuerdo entre ellos dos, y, a pesar de que Grabr pueda actuar como un agente exclusivo del cobro como se define más abajo, Grab no es parte del acuerdo discutido o alcanzado entre los Miembros.
Grabr podrá restringir los servicios de pago o cualquier otro aspecto o funcionalidad de los mismos para llevar a cabo tareas de mantenimiento del sistema que ayuden a asegurar el correcto funcionamiento del sistema o para mejorar, modificar, suspender o terminar cualquier sistema de pago, o para introducir servicios nuevos o adicionales en cualquier momento, inclusive a través de la inclusión de terceros. Los servicios relacionados con el pago podrán contener enlaces a páginas web de terceros, aplicaciones, servicios o recursos ("Servicios de Terceros"). Esos Servicios de Terceros están sujetos a términos y condiciones diferentes y a prácticas privadas creadas y/o controladas por el Tercero y no por Grabr, y los Miembros deberán revisar dichos términos independientes cuidadosamente. Grabr no se hace responsable de la disponibilidad, exactitud, fiabilidad o cualquier otra cosa relacionada con los Servicios de Terceros, incluido el contenido expuesto a continuación. Los enlaces o accesos a la información de los proveedores de los Servicios de Terceros no suponen que Grabr avale o respalde dichos servicios o a sus proveedores.
Usted debe usar los servicios relativos al pago de Grabr tal y como están autorizados por las leyes de los EE.UU., las leyes de la jurisdicción en la que resida, o cualquier otra ley aplicable. Específicamente, aunque no de forma limitada a lo expuesto, los servicios relativos al pago de Grabr no deben ser usados para enviar o recibir fondos o moneda a (i) ningún país que este sujeto a un embargo del Gobierno EE.UU.; (ii) ninguna persona que aparezca en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los EE.UU. o en la lista de Personas Denegadas o la Lista de Entrada, del Departamento de Comercio de los EE.UU. Aceptando estos Términos, accediendo y/o utilizando la Plataforma Grabr, Usted declara y garantiza que (i) ni usted ni el objeto de Su transacción (por ejemplo, objetos, bienes, productos, servicios o cosas tangibles o intangibles) se encuentran en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE.UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como un país que preste "asistencia a grupos terroristas", y que (iii) no está Usted incluido por el Gobierno de EE. UU. en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas. Adicionalmente y sin perjuicio de lo anterior en lo relativo a su acuerdo con el cumplimiento de las leyes de los EE.UU. y sus subdivisiones, locales y municipales, por la presente, Usted también garantiza que cumplirá con la totalidad de las leyes relevantes en cuanto a la exportación e importación y las leyes aduaneras en su país local y jurisdicción.

Servicios de procesamiento del pago

Los servicios de procesamiento del pago, que son una de las características clave de la Plataforma de Grabr, los provee actualmente Stripe, y pueden incluir – cuando sea de aplicación- servicios de transmisión de moneda de acuerdo a licencias u otras aprobaciones reguladas y soportadas por Stripe. Los servicios de procesamiento del pago por Stripe están sujetos a la Cuenta Conectada de Stripe, el cual incluye el Acuerdo de Servicios de Stripe. Aceptando estos Términos o accediendo, buscando o usando la Plataforma Grabr, Usted acepta quedar vinculado a la Cuenta Conectada de Stripe y al Acuerdo de Servicios de Stripe, incluidas a las modificaciones que pudieran sufrir de cuando en cuando por Stripe. El suministro de cualquier servicio de procesamiento de pago por Grabr a través de Stripe está sujeto y condicionado a su Acuerdo de proporcionar a Grabr información relativa a Usted y Sus instrumentos de pago actualizada, exacta y completa, y expresamente autoriza a Grabr a compartir esta información y cualquier otra información relativa a la transacción relacionada con el uso de los servicios de procesamiento del pago con Stripe. Grabr se reserva el derecho a proporcionar los servicios de procesamiento de pago a través de otro proveedor, en cuyo caso, se le notificará vía Mensajes Grabr o a través de cualquier otro método.

Selección de Grabr como el Agente Exclusivo de Cobro

Aceptando estos Términos y accediendo o utilizando la Plataforma Grabr, los Viajeros designan a Grabr como Su respectivo agente exclusivo de cobro, autorizando a Grabr a recibir y recaudar los pagos fruto de las transacciones realizadas entre los Miembros, incluyendo (i) el Coste del Producto, (ii) la Tasa de Servicio de Grabr, (iii) la Recompensa del Viajero, (iv) la Tasa de Aceleración, si la hubiera, e (v) Impuestos y otras Tasas reguladas por el Gobierno (por ejemplo, cualquier deber, tarifa o cargo del gobierno) ("Tasas Totales") debidas por el Comprador al Viajero tal y como han quedado expuestas en estos Términos. Los pagos realizados por los Compradores a Grabr en relación con una Oferta tendrán la misma consideración que los pagos realizados directamente a los Viajeros, y los Viajeros aceptan proporcionar los Objetos Grabs a los Compradores en los términos establecidos tal y como si el Viajero hubiera recibido el pago directamente por el Comprador. Usted además acepta que la obligación de Grabr de remitir los pagos a los Viajeros está condicionada a la suma recibida satisfactoriamente por parte del Comprador tal y como quedase acordado, y también que al aceptar su designación como agente exclusivo de cobro, Grabr no asume ninguna responsabilidad por los actos y omisiones de los Compradores o Viajeros, Miembros o cualquier otra persona. Como agente exclusivo de cobro, Grabr no asume responsabilidad u obligación alguna sobre los fondos u obligaciones asumidas por los Compradores, que no hubieran sido recaudados por Grabr en calidad del rol asignado en estos párrafos.
Cada Comprador y Viajero reconocen y aceptan que, a pesar del hecho de que Grabr no sea parte del acuerdo entre el Viajero y el Comprador, Grabr actúa como agente de cobro del Viajero, con el único fin de aceptar, en nombre del Viajero, el pago realizado por el Comprador. Una vez recibido por Grabr el giro del pago del Comprador, la obligación de pago del Comprador al Viajero por las cantidades acordadas, quedará extinguida y Grabr será responsable de remitir dichos fondos recaudados al Viajero tal y como se hubiera estimado. En el caso de que Grabr no remitiese las cantidades establecidas, el Viajero podrá ir exclusivamente contra Grabr y no contra el Comprador directamente.
Si algún Miembro no realizase el pago correctamente o si Grabr no pudiera cargárselo correctamente a través de los sistemas de pago, Grabr se reserva todos sus derechos - bajo la ley aplicable - a recuperar dicho pago así como los costes y gastos asociados al mismo, incluyéndose gastos razonables de abogados y otros profesionales necesarios para conseguir dicho pago.

Transacciones entre el comprador y el viajero en Grabr

Grabr se esfuerza por lograr que la Plataforma Grabr sea útil, simple y eficiente. Los Compradores Grabr de todo el mundo pueden acceder a amigos con mayor disponibilidad a Objetos Grabs en otros mercados y dispuestos a traerles estos objetos. Al mismo tiempo, Grabr actúa como facilitador para los Viajeros que presten esa ayuda a sus amigos y a la comunidad, e incluso les ayuda a sufragar el tiempo y los gastos de su viaje para ver y ayudar a sus amigos Grabr. A través de la Plataforma Grabr, Grabr ayuda a que se reúnan diferentes grupos de personas y, con un poco de suerte, a minimizar sus diferencias, generadas a lo largo del tiempo, en la cultura y las distancias geográficas.
Tal y como se especificará más adelante, en una transacción típica - generada en la Plataforma Grabr- el Comprador publica una invitación denominada "Pedido" donde identificará el Objeto Grab que desea. Viajeros interesados o Viajeros con los que tenga "match" en la Plataforma Grabr, podrán hacer sus ofertas y determinar sus condiciones – que se acordarán entre miembros – para llevar el Objeto Grab ("Oferta"). Sobre la base de este acuerdo, se ejecutará una "Aceptación de la Oferta" que fijará los términos del acuerdo final y vinculante entre los Miembros.

El Pedido del Comprador

Después de encontrar el Objeto que desea, el Comprador debe crear un Pedido válido. El Pedido se realiza cuando el Comprador utiliza la herramienta de envío de la Plataforma Grabr para (i) describir específicamente el objeto, incluido su precio; (ii) añadir el lugar (Ciudad y País) donde se encuentra el Comprador o donde quiere que se entregue el Objeto Grab y (iii) para añadir la fecha en la que desea recibir el objeto. Grabr aconseja a los Compradores ser lo más específicos posibles y utilizar el espacio "Incluir una Nota a Su Viajero" para asegurarse de que el Viajero obtiene y lleva únicamente el objeto que desea. Los Compradores no pueden solicitar/pedir Objetos Grabs Prohibidos.

Objetos Grabs Prohibidos

Los Compradores Grabr aceptan no utilizar la Plataforma Grabr para solicitar a un Viajero que obtenga o le traiga ningún objeto que esté prohibido bajo las Leyes de los EE.UU. y/o cualquiera de sus subdivisiones, o bajo cualquier norma internacional o normativa local aplicable en la jurisdicción de los Miembros, los objetos, lugares de tránsito o de destino. Es responsabilidad del Comprador y del Viajero (y no de Grabr) no solicitar o traer ningún objeto que esté prohibido tanto en la jurisdicción de desembarco, embarque o tránsito. Entre los objetos Prohibidos se encuentran:
  • Material peligroso definido así por la Agencia de Protección Medioambiental (EPA) de los EE.UU.; o la Dirección de Seguridad Ocupacional y Salud (OSHA) de los EE.UU.; o el Departamento de Transportes (DOT) de los EE.UU.; o la Comisión Reguladora Nuclear (NRC) de los EE.UU.; o el Departamento de Comercio de los EE.UU. (DOC); o Aduanas y Protección Fronteriza de los EE.UU. (CBP); o el Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. o cualquier agencia similar ya sea nacional, estatal o local.
  • Bienes falsificados
  • Divisas
  • Propiedad robada
  • Alcohol
  • Animales vivos
  • Armas de fuego, munición, explosivos o químicos
  • Restos humanos
  • Pornografía o material obsceno
  • Drogas ilegales o drogas reguladas (prescripción) que violen la ley
  • Cualquier producto o artículo vinculado a actividades ilegales, como la producción de drogas ilegales
  • Cualquier objeto prohibido por la ley en el país de origen, de destino, o cualquier jurisdicción a través de la cual el artículo vaya a ser transportado
  • Baterías
  • Aerosoles y materiales inflamables
  • Cuchillos, porras, y otras armas
  • Determinados productos agrícolas
  • Artículos importados a EE.UU. sin declarar en la aduana cuando la misma fuera necesaria.
Grabr recomienda a las Compradores y a los Viajeros que consulten a Sus respectivas agencias gubernamentales de regulación de tránsito, qué objetos pueden o no pueden traerse o sacarse del país de origen (véase, por ejemplo, la lista que tiene los EE.UU a través de su Agencia de Seguridad del Transporte (TSA). Todos los viajes desde los EE.UU, así como el equipaje que lo acompañe, deben cumplir con toda la normativa TSA aplicable.

Recompensa del Viajero sugerida

En el momento en el que el Comprador crea un Pedido, la Plataforma Grabr auto-calcula y sugiere una Recompensa óptima para el Viajero, cuyo único fin es ilustrar al Comprador en su futura transacción. Como se detallará más abajo en el apartado relativo a las "Tasas", la Recompensa final del Viajero para cualquier transacción se fija exclusivamente por el Viajero y podrá ser mayor o menor que la tasa sugerida.

La Oferta del Viajero

Para ayudar a sus Miembros a localizarse y comunizarse entre ellos, incluidas potenciales citas para poder encontrarse en persona, la Plataforma Grabr permite a los Viajeros incluir detalles de sus próximos viajes en la web así como buscar entre los diferentes Pedidos de los Compradores realizados por sus amigos Grabr. Los Viajeros podrán indicar sus preferencias sobre notificaciones relativas a próximos Pedidos que se correspondan con sus viajes planeados o viajes que estén dispuestos a hacer.
Tras encontrar el Pedido adecuado, el Viajero deberá enviar un "Oferta de Entrega". La Oferta deberá contener y describir cada uno de los conceptos del total de la Tasa.

Tasas

Los siguientes conceptos que forman el Total de las Tasas, deberán estar debidamente desglosados y descritos en la Oferta del Viajero. Una vez Aceptada, la Tasa del Viajero será la cantidad fija y final aceptada por el Comprador.
(i) Coste del Objeto Grab: Aun cuando el pedido del Comprador especifique un precio, el Coste del Objeto Grab real será la cantidad especificada en la Oferta del Viajero;
(ii) Tasa de Servicio: es la tasa cargada y retenida por Grabr, por el uso que dan los Viajeros y Compradores a su Plataforma. Grabr recauda la Tasa de Servicio de los Compradores y la deduce de las cantidades remanentes remitidas por Grabr al Viajero en su calidad de Agente exclusivo del cobro (descrito anteriormente). Las Tasas de Servicios no son reembolsables.
(iii) Recompensa del Viajero: La Recompensa del Viajero es la cantidad que el Comprador acepta pagar a sus amigos Viajeros por su ayuda. Tal y como se ha descrito arriba, Grabr podrá estimar una Recompensa del Viajero con el único fin de ayudar en la planificación, pero la Recompensa del Viajero real es la fijada en la Oferta de Entrega. La Tasa de Servicio y la Recompensa del Viajero podrán denominarse conjuntamente por Grabr como "Tasas de la Plataforma".
(iv) Tasa de Agilización: La Tasa de aceleración, de haberla, deberá añadirse al Objeto Grab con el consentimiento de ambos; el Comprador y el Viajero, con el fin de acortar el plazo en el que el Viajero obtendrá y traerá el Objeto Grab.
(v) Impuestos aplicables: Grabr podrá auto-calcular un estimado de los impuestos asociados a la Oferta del Viajero. Grabr siempre establece de forma separa del Coste del Producto y de las Tasas de la Plataforma los Impuestos Aplicables.
(vi) Todas las tasas gubernamentales, tarifas e impuestos son responsabilidad del Viajero y será éste quien deba asegurarse de que el Comprador está al tanto de tales tasas antes de aceptar su oferta.

Restricciones y cargos de importación

Es responsabilidad exclusiva del Viajero estar familiarizado, especificar e incluir en su Oferta, todas las tasas aduaneras, tarifas y cargos aplicables al Objeto Grab. De forma no exhaustiva, Grabr podrá proporcionar enlaces a sitios webs de ciertos gobiernos o terceras partes, donde los Miembros podrán encontrar más información relativa a su destino de viaje y a las normas y regulaciones aplicables al mismo, incluidos:

Aceptación del Comprador

Una vez acordados por el Comprador y el Viajero todos los aspectos de la transacción, incluidos el tiempo y las Tasas Totales, el Comprador deberá aceptar la Oferta del Viajero, en lo que se denomina la "Aceptación del Comprador". Esta Aceptación es un acuerdo de todos los términos materiales entre el Comprador y el Viajero, bajo el cual acuerdan vincularse el uno con el otro en la forma acordada.

Propiedad, aceptación, riesgos de la pérdida y seguros

Los Miembros reconocen y aceptan que, salvo en casos prohibidos por la ley aplicable o pacto en contrario entre los Miembros, son los Viajeros – y no los Compradores – los propietarios del Objeto Grab y deberán conservar, para su presentación, todos los recibos originales que evidencien su propiedad. Los Miembros también reconocen y aceptan que hasta el máximo permitido por la ley, el riesgo de pérdida pertenece al Viajero salvo y hasta que haya completado todas sus obligaciones bajo su acuerdo con el Comprador, lo que incluye traer el objeto tal y como se hubiera pactado.
Grabr recomienda a los Viajeros y los Compradores que suscriban sus propios seguros que cubran los costes y los gastos relativos a sus Grabs. Grabr podrá, si bien no está obligado a ello, recomendar y ofrecer enlaces a sitios donde el Comprador y/o Viajero puedan suscribir un seguro en relación a sus Grabs.
Compradores y Viajeros aceptan expresamente en relación al momento de la aceptación de acuerdo con la Oferta y la Aceptación. Los viajeros deberán comunicarse con los Compradores para establecer un punto de encuentro público y seguro. Es importante comunicarse y encontrarse antes de que transcurran 5 días desde la fecha de entrega. Si el Comprador no recoge su objeto al Viajero dentro del tiempo estipulado, el pago podrá ser liberado en favor del Viajero. Solo mediante comunicaciones escritas entre ambas partes a través de la Plataforma Grabr, se podrá ampliar el plazo de entrega con motivo de determinadas situaciones, como por ejemplo, retrasos de avión, pérdida del equipaje u otros. Una vez entregado, el Comprador debe examinar sus pedidos con el Viajero delante, y es obligatorio que se confirme la entrega para que los fondos puedan liberarse en favor del Viajero. El Comprador podrá negarse a aceptar el objeto cuando, por ejemplo, el objeto no sea el pedido, la talla no sea la correcta o su color o el objeto esté roto o dañado, en cuyo caso deberá comunicarse inmediatamente con Atención al Cliente. Grabr podrá requerir al Comprador pruebas como fotos o recibos, para compararlas con los datos del sistema y decidir así como proceder.

Aceptación de los objetos grabs

El Comprador y el Viajero deben acordar en el momento en el que el Pedido es aceptado por el Viajero el momento exacto de aceptación del Objeto Grab. Es responsabilidad del Viajeros establecer un punto de encuentro con el Comprador, público y seguro y donde se pueda inspeccionar e intercambiar los bienes. Solo mediante acuerdo escrito entre Viajero y Comprador las partes podrán ampliar el plazo de entrega a través de la Plataforma Grabr. Salvo pacto por escrito en contrario, es obligación del Comprador inspeccionar y aceptar los Objetos Grabs en el momento de entrega, el acuerdo entre las partes se considera completado en el momento de aceptación con independencia de que el Comprador se presente a la cita para inspeccionar y aceptar el Objeto. Salvo que se hubiera acordado otra cosa, si los Objetos no son entregados y aceptados en el plazo de 5 días desde la fecha de entrega, y el Comprador no ha inspeccionado y aceptado el Objeto Grab, el Pago del Comprador será cargado y la cantidad liberada en favor del viajero. La única forma aceptable para extender los periodos de entrega, inspección y aceptación acordados entre Viajero y Comprados, es mediante comunicación escrita entre las partes a través de la Plataforma Grabr o mediante notificación a Grabr a través de la Plataforma Grabr.

Rechazos y reembolsos

Los Compradores podrán rechazar la aceptación de un Objeto Grab solo si el objeto traído por el Viajero es incorrecto (por ejemplo, con especificaciones diferentes a las acordadas entre las partes, en cuanto a marca, color, estilo, talla, etc.) o si las condiciones de los Objetos son otras a las acordadas (por ejemplo, dañadas o usadas o que no se encuentren en las condiciones establecidas). Los Compradores no deben rechazar un Objeto Grab porque simplemente hayan cambiado de opinión sobre la transacción, o para intentar renegociar el precio de los objetos o porque los hayan encontrado en cualquier otro sitio. Los Compradores aceptan que Grabr, a su exclusivo criterio, puede determinar si la razón para el rechazo es aceptable bajo las políticas aplicables y que si Grabr determina que el rechazo es inadmisible o no lo autoriza, los Compradores aceptan que el Método de Pago sea cargado y la transacción completada tal y como fue acordada por las partes. Salvo por lo establecido más arriba, en circunstancias en las que el Comprador no aparezca para inspeccionar y aceptar los Objetos Grabs dentro de los 5 días de la fecha de entrega, serán estos requeridos para confirmar la inspección y aceptación a través de Grabr Messenger en la Plataforma con el fin de liberar los fondos a los Viajeros.

Grab instántaneo

Bajo su discrecionalidad Grabr podrá ofrecer a los Compradores y a los Viajeros la opción de requerir, pagar y llevar a cabo un "Grab Instantáneo", donde los Miembros podrán ponerse de acuerdo sobre todas las cuestiones relevantes por adelantado y sin previa negociación. Cuando este habilitado el sistema Grab Instantáneo, el Comprador solicita Objetos Grabs y acepta que el pago elegido se hará por la cuantía total de las Tasas Totales una vez el Viajero acepte la oferta. En el momento de la Oferta del Comprador, a través de Grab Instantáneo, es el Comprador, y no el Viajero, quien establece o confirma todos los componentes relativos a las Tasas Totales, incluyendo, el Coste del Producto, la Tasa de Servicio, la Recompensa del Viajero, la Tasa de Agilización (si fuera de aplicación) y los Impuestos Aplicables. Todas las Tasas Totales se establecen cuando el Comprador hace una Oferta y el pago se carga en el momento en el que el Viajero la acepta.
Los Viajeros que deseen llevar a cabo un Grab Instantáneo, pueden seleccionar uno o más Grabs Instantáneos que se correspondan con su viaje, y aceptan que únicamente recibirán la cantidad especificada en la Oferta de Compra de Grab Instantáneo. Por ejemplo, un Viajero que acepte un Grab Instantáneo no podrá ajustar el Coste del Objeto o la Recompensa del Viajero sugerida. Los Compradores seguirán siendo los únicos responsables del pago de las Tasas Totales, incluyendo la Tasa de Servicio no-reembolsable, tal y como queda especificado en el Grab Instantáneo.
Grabr podrá ofrecer diferentes alternativas de la forma y tiempo de pago de los Objetos Grabs.
Si Grabr no pudiese recaudar las cantidades debidas por el Comprador bajo estos Términos y a través del método de pago elegido, el Comprador autoriza a Grabr a cargarlo a través de cualquier otro método de pago registrado en el Sistema (salvo que el mismo haya sido eliminado o la autorización de cobro a través del mismo rescindida). Los Compradores también autorizan expresamente a Grabr a recuperar todos los costes y gastos incurridos en la recaudación de las Tasas Totales que no hubieran sido pagadas o recaudadas a través del método de pago seleccionado. Grabr no es responsable de las tasas o cargos que un tercero pudiera imponerle a la hora de pagar a través del método de pago (o el discutido), y queda – Grabr - exonerado de cualquier responsabilidad al respecto.

Propiedad intelectual

Toda la información y material en Nuestra Plataforma, diferente al Contenido de Usuario, es, o bien propiedad de Grabr, o bien tiene una licencia debidamente otorgada por sus respectivos propietarios. Usted no está autorizado a utilizar estos materiales salvo cuando se lo permitamos por escrito. Las marcas del servicio Grabr y los logos y gráficos asociados al mismo, son propiedad de Grabr y están protegidos bajo derechos de autor, marca y otras leyes de los EE.UU., países extranjeros y convenios internacionales. Cualquier otra marca es propiedad de su respectivo dueño. Usted acepta y reconoce Nuestros derechos y los derechos de terceros sobre sus respectivas marcas y que Usted no debe copiar, usar o explotarlos salvo consentimiento expreso por escrito. Conservamos la propiedad de todos Nuestros derechos de propiedad intelectual y Usted carece de derecho alguno sobre Nuestros derechos de propiedad intelectual o sobre derechos de propiedad intelectual.
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Esperamos que disfrute utilizando la Plataforma Grabr y que la encuentre de su interés. Sin embargo, hay determinadas cosas que ni podemos ni vamos a poder prometerle.
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Limitación de la responsabilidad

SIEMPRE Y CUANDO ESTUVIESE PERMITIDO Y HASTA EL MÁXIMO AUTORIZADO POR LEY, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES ÚNICAMENTE SUYO EL RIESGO ASOCIADO AL USO DE LA PLATAFORMA GRABR, O A LA RELACIÓN ENTRE USTED Y GRABR O ENTRE USTED Y OTROS MIEMBROS, Y QUE NI GRABR NI CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, OFICIALES, DIRECTORES, INVERSORES, SOCIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES, SON NI SERÁN RESPONSABLES POR PÉRDIDAS DE BENEFICIO, INGRESOS O DATOS O PÉRDIDAS FINANCIERAS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES , CONSECUENCIALES Y /O DE CARÁCTER EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUSO HABIENDO SIDO ALERTADOS DE LA POSIBILIDAD DE SU OCURRENCIA, AÚN INCLUSO SI ALGUNO DE LOS LIMITADOS REMEDIOS AQUÍ EXPUESTOS FALLA Y TODO ELLO CON INDEPENDENCIA DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA, RECLAMACIÓN INDEMNIZATORIA O CUALQUIER POSIBLE TEORIA DE RECUPERACIÓN O RECOBRO QUE SE ENCONTRASE EN EL CONTRATO, O POR RESPONSABILIAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDO SUPUESTO DE NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD EN SENTIDO ESTRICTO O CUALQUIER OTRO.
HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL SOPORTADA POR GRABR Y SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, OFICIALES, DIRECTORES, INVERSORES, SOCIOS, EMPLEADOS Y AGENTES AUTORIZADOS, A RAÍZ DE RECLAMACIONES EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA RELACIÓN ENTRE NOSOTROS, INCLUYENDO CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA IMPLÍCITA, ESTÁ LIMITADA A LA CUANTÍA QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR SU ACCESO O USO DE LA PLATAFORMA GRABR EN LOS SEIS MESES PREVIOS AL EVENTO O EVENTOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN. EN CASO DE QUE NO SE HUBIESE PAGADO NINGUNA SUMA, LA CUANTÍA ASCENDERÁ A CIENTO CINCUENTA DOLARES ($150).

Exclusiones

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS ANTERIORES LIMITACIONES O EXONERACIONES DE RESPONASIBILIDAD PUDIERAN NO SERLE DE APLICACIÓN.

Indemnización

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Grabr y sus subsidiarias, sus respectivos oficiales, directores, inversores, empleados y agentes, sobre cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, perjuicio, y gastos – incluidos, entre otros, gastos legales y profesionales razonables - que pudieran surgir como consecuencia o en conexión con (a) Su acceso o uso de la Plataforma Grabr o la Violación de estos Términos; (b) Su Contenido de Usuario; (c) Su interacción con otros Miembros, Compradores, Viajeros o Terceras Partes o con otro usuaria de la Plataforma Grabr; o (iv) cualquier Petición, Oferta, Aceptación o cualquier otra transacción (incluidos daños y perjuicios (directos, indirectos, consecuenciales o de cualquier otro tipo) de cualquier tipo entre Usted y los Miembros.
Si usted es residente del Estado de California, renuncia a la aplicación de la sección 1542 del Código Civil de California, que versa:
Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor desconoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, las cuales, si hubieran llegado a su conocimiento, habrían afectado sustancialmente su acuerdo con el deudor.
Si usted es residente de otra jurisdicción, renuncia a cualquier estatuto o doctrina comparable bajo derecho anglosajón o sistemas de derecho civil, de características similares a la sección 1542 del Código Civil de California y relativo a sus derechos de exoneración – en Su jurisdicción - de reclamaciones desconocidas.

ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS ("CLASS ACTION")

Por favor lea esta sección detenidamente. Lo siguiente afectas a sus derechos legales, incluidos sus derechos a presentar una demanda ante los juzgados.
Usted y Grabr acuerdan que estos Términos afectan al comercio entre Estados y que se regirán, interpretarán y ejecutaran por la Ley de Arbitraje Federal (Federal Arbitration Act) y la provisiones arbitrales aquí descritas.
El término "Disputa" se refiere a cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de este acuerdo entre Usted y Nosotros, o del uso de la Plataforma Grabr, o de la relación entre Nosotros, con independencia de la teoría legal e incluye reclamaciones generadas previo a que Usted formara parte de este acuerdo así como reclamaciones relativas a la interpretación, validez, ejecución o alcance de este acuerdo para arbitrar las disputas contenidas en esta Sección. El término "Disputa" debe interpretarse en el sentido más amplio permitido por la ley. Las únicas disputas excluidas de esta amplía provisión, son reclamaciones que pudieran ser resueltas en Cortes de Pequeña Cuantía ("Small Claims Courts") y ciertas disputas relativas a temas de propiedad intelectual, tal y como se especifirá más abajo.
Al aceptar estos Términos, Usted acepta que cualquiera y todas las disputas con Grabr serán resueltas conforme a lo siguiente:
Resolución Inicial de Disputas: La mayoría de las disputas pueden resolverse sin necesidad de acudir a un arbitraje o litigio. Puede ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de Grabr. Exceptuando Pequeñas Reclamaciones (Small Claim Courts) o reclamaciones de propiedad intelectual, las partes acuerdan realizar sus mejores esfuerzos para intentar resolver todas las disputas a través de negociaciones de buena fe. Ambas partes acuerdan que esta fase de negociaciones será una condición necesaria previa, para poder iniciar un arbitraje o presentar una demanda.
Arbitraje Vinculante: Si la disputa no pudiera resolverse de forma amigable en los 30 primeros días tras su inicio, entonces la misma se someterá a un arbitraje vinculante que podrá ser iniciado tanto por Usted como por Grabr. Todas las reclamaciones o disputas surgidas de estos Términos del Proveedor (incluyéndose los Términos o Políticas de Privacidad, cumplimiento o incumplimiento) o en relación a los mismos, o de la relación entre Usted y Grabr, y/o de su uso de la Plataforma Grabr, deberán ser finalmente resueltas mediante un arbitraje vinculante administrado por JAMS y de conformidad con las normas JAMS de Streamlined Arbitration Procedure Rules, excluyendo cualquier norma o procedimiento que permita demandas colectivas o por representación. (Si su reclamación superase los $250.000 USD, Usted y Grabr acuerdan que se resuelva de conformidad con las JAMS' Comprehensive Arbitration Rules and Procedures, excluyendo cualquier norma o procedimiento que permita demandas colectivas o por representación). El árbitro – y no ninguna corte federal, estatal, local o agente – tendrá competencia exclusiva para resolver todas las referidas disputas y podrá acordar cualquier medida que estuviera permitida por la ley si el asunto se dirimiera ante los juzgados ordinarios (o en equidad). El laudo arbitral deberá ser por escrito y será vinculante entre las partes y podrá ejecutarse ante cualquier juzgado competente.
Inicio del Procedimiento Arbitral: para poder iniciar un arbitraje, Usted debe (a) presentar una Demanda Arbitral que incluya una descripción de su reclamación y la cuantía de los daños que Usted pretende recuperar (Podrá encontrar una copia modelo de una Demanda Arbitral en www.jamsadr.com) ; (b) enviar tres copias de las Demanda Arbitral, más el justificante de la correspondiente tasa de solicitud, a JAMS, Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco, California 94111; (c) enviar una copia de la Demanda Arbitral a Grabr a 201 Spear St. STE: 1100, San Francisco, CA, 94105 USA, ATTN: Legal.
Usted y Grabr comprenden que, en ausencia - en esta Sección - de esta provisión arbitral de obligado cumplimiento, tendrían el derecho a demandarse ante un juzgado y a tener un juicio con jurado. Usted también reconoce que está renunciando a su derecho de tener un juicio con jurado. Asimismo, Usted comprende que los costes del arbitraje y el derecho a un discovery previo al juicio, es más limitado que en la mayoría de jurisdicciones ordinarias.
Sede del arbitraje: Ambas partes acuerdan que la sede del arbitraje será San Francisco ciudad.
Renuncia a Demandas Colectivas (Class action): Proveedores y Grabr, cada uno de los cuales acuerdan que todos y cada uno de los arbitrajes deberán ser celebrados de forma individual y no en forma de demanda colectiva o cualquier otro tipo de acción por representación, y expresamente renuncian a su derecho de presentar una demanda colectiva o solicitar cualquier remedio bajo una demanda colectiva o cualquier otra modalidad de representación. USTED Y GRABR ACUERDAN QUE SOLO PODRÁN INICIAR UNA RECLAMACIÓN ANTE EL OTRO DE FORMA ÚNICA E INDIVIDUAL, Y NO COMO UN DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O CUALQUIER OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTO POR REPRESENTACIÓN.
En el caso de que cualquier juzgado o árbitro determinase que la renuncia a la demanda colectiva es nula o no ejecutable por cualquier razón o que el arbitraje puede proceder en forma de reclamación colectiva, la cláusula arbitral expuesta más arriba deberá considerarse nula y sin efecto en su totalidad y deberá considerarse que las partes no han acordado someter sus disputas a arbitraje.
Excepción: Litigios en materia de Propiedad Intelectual o Reclamaciones de Pequeña Cuantía (Small Claims Courts Claims): A pesar de Su acuerdo con Grabr de resolver todas sus disputas en sede arbitral, cada parte podrá presentar acciones de ejecución, acuerdos de validez o reclamaciones surgidas de o en relación con un robo, piratería o un uso no autorizado de propiedad intelectual ante cortes estatales o federales o ante la United State Patent o la Oficina de Marcas que protege sus derechos de propiedad intelectual ("propiedad intelectual" significa patentes, derechos de autor, derechos al honor, marca y secretos industriales/comerciales, pero no significa derechos de privacidad y publicidad). Cada parte podrá, además, solicitar medidas ante cortes de pequeña cuantía en el caso de disputas o reclamos que estén bajo el alcance de los tribunales de la jurisdicción oportuna.
Supervivencia: Estás provisiones relativas al Arbitraje y a la Renuncia a las Demandas Colectivas no se verá afectada por la terminación de Su Cuenta o el cierre de la Plataforma Grabr y sobrevivirán a la terminación de la relación entre Usted y Grabr.

Derechos de autor

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