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Código de Conducta

Como miembro de la comunidad Grabr, eres responsable de seguir ciertas recomendaciones para crear un ambiente seguro y una experiencia satisfactoria para tus compañeros viajeros y compradores.

Sé Respetuoso

Grabr se basa en el respeto mutuo. Cuando te comuniques con tu comprador o viajero, trátalos como te gustaría ser tratado. Reportes de comportamiento abusivo podría resultar en el bloqueo de tu cuenta

Sé Atento

Se espera que compradores y viajeros respondan los mensajes en 48 horas. Los viajeros deben actualizar a los compradores sobre su llegada con al menos 24 horas de antelación. Responder los mensajes en tiempo y forma ayuda a obtener una calificación de 5 estrellas, que será mostrada públicamente en tu perfil.

Protégete

Cumple tu parte para mantener la comunidad segura manteniendo los pagos y las comunicaciones dentro de la plataforma Grabr. Proporcionamos verificación en dos pasos, pagos seguros y Soporte 24 horas para protegerte de actividades fraudulentas. Make sure that you understand and pay all applicable customs fees.

Sé Seguro

Completa tu perfil de usuario para sacar el máximo partido de la comunidad. Los compradores aceptarán más ofertas de viajeros con foto de perfil y viceversa. Tu información personal, como email, número de teléfono, dirección y detalles de pago se mantienen seguros y de forma privada en todo momento.

Política de Tolerancia Cero

Grabr no tolera el acoso o actividades ilegales de cualquier tipo. Podremos tomar acción si un usuario actúa de manera que reduzca la confianza en la comunidad, como cancelando múltiples pedidos o entregas, operando fuera de Grabr o creando cuentas spam.